Markuss op 22 mei 2018 over G-Star in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een polo shirt van G-Star, waarin na enkele weken gebruik twee gaten bij het merklogo in de nek zijn ontstaan. Volgens de klant is dit onacceptabel, aangezien dergelijke slijtage normaal gesproken pas na jaren van intensief gebruik zou moeten optreden.
Polo shirt na paar weken bij logo in nek 2 gaten die er misschien na 2 jaar eventueel mogen komen na veelvuldig gebruik en wassen niet na paar keer te hebben gedragen
Ik werd overvallen toen ik het zag en zou tevreden zijn als mijn aankoop na zien schade nieuwe polo krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
