Klacht: Broek word na dragen een stuk wijder…en met wassen lijkt het nog wel ruimer

[email protected] op 29 augustus 2018 over G-Star in de categorie Kledingwinkels

G-Star klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf G-Star
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 augustus 2018

Een klant heeft een nieuwe broek van G-Star aangeschaft die aanvankelijk goed zat, maar na twee dagen dragen te wijd werd, waardoor een riem noodzakelijk is. Ondanks het wassen blijft de broek niet in de gewenste maat, en de klant vraagt om een oplossing, zoals het omruilen voor een kleinere maat. De klant is al jarenlang tevreden met het merk en hoopt op een positieve reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb al jaren broeken van g star…altijd te vreden. De nieuwe die ik pas heb aangeschaft zat heel goed toen ik het thuis paste. Na 2 dagen later met dragen te wijd geworden, moet verplicht een riem om en bij mijn kond flink ruim geworden. Wassen helpt niet komt er net zo groot uit als de dagen dat ik hem gedragen hebt. Ik vind het een leuke broek en hoop dat hier een oplossing voor komt. Het artnr broek is D 09137-9438-9399. Morgen high waist boyfriend jeans.
ik heb nu maat 24 maar wil graag maat 23. Ik heb daar ook wel geld voor over als het goed komt. Ik draag veel van jullie merk …jasjes….broeken ..jurkjes. ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Dus ik zou graag een maat kleiner willen..maat 23.
Ik hoop op een goede afloop

Mvg ria oremus.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM