A.M.Nederlof op 13 januari 2022 over G-Star in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een broek teruggestuurd naar G-Star, maar na 1,5 week heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Daarnaast ervaart hij problemen met de klantenservice, die niet reageert op e-mails en telefonisch onbereikbaar is.
Broek teruggestuurd, na 1,5 week nog steeds geen geld terug en klantenservice onbereikbaar.
klantenservice reageert niet op mail bericht en ook wordt er telefonisch niet opegenomen
een hele snelle teruggave van mijn geld!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
