coen118 op 14 december 2017 over G-Star in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een broek van G-Star gekocht die na een jaar niet dragen binnen twee maanden scheuren vertoonde bij de knieën en onder de achterzak. De broek werd als nieuw beschouwd, maar is nu niet meer te gebruiken en moet worden weggegooid.
G-Star broek gekocht een jaar geleden. Niet aangehad tot 2 maanden terug. Nog als nieuw dus eigenlijk. Binnen 2 maanden ontstonden scheuren om de knieen en onder de achterzak. Kan de broek nu weggooien.
Vergoeding voor de broek of een nieuwe.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
