rojaso123 op 29 maart 2014 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft sinds 17 januari 2014 wekelijks 5 euro laten incasseren via Vodafone voor sms-diensten waar hij nooit om heeft gevraagd. Hij vindt het onduidelijk wat er geleverd wordt en beschouwt de incasso als fraude.
Sedert 17 januari 2014 wordt er 5 euro per week geïncasseerd via mijn provider Vodafone. Hierom nooit gevraagd terwijl volstrekt onduidelijk is wat hiervoor geleverd wordt. Mijns inziens is er sprake van regelrechte fraude!!
Wanneer Future Target b.v. uitlegt waarom ze zonder toestemming bedragen in rekening.brengen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
