Klacht: zonder toestemming geld afschrijven

manonh1991 op 23 september 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 september 2012

Een consument heeft gedurende 13 weken wekelijks 4,20 euro betaald aan Future Target BV zonder op de hoogte te zijn van de reden voor deze kosten. Na het ontvangen van een hoge rekening ontdekte de consument dat het bedrijf verantwoordelijk was voor de afschrijvingen en beschouwt dit als oplichting, omdat er geen duidelijke informatie werd gegeven over de diensten.

Mijn Klacht:

Ik heb de afgelopen 13 weken elke week 4,20 moeten betalen voor iets, waar ik niet van wist waar het van was. Na een hele hoge rekening heb ik dingen opgezocht en kwam ik bij Future Target BV uit.
Ik vind het oplichterij dat ze zomaar geld afschrijven en dat nergens aangegeven wordt waar dat voor is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het geld terug krijg wat deze oplichterij mij heeft gekost. 13* 4.20 = 54.60.
Als dit op mijn rekening verschijnt ben ik tevreden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM