Klacht: Zomaar moeten betalen.

Jeffrey Schutten op 19 juli 2016 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 19 juli 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een onverwachte kostenpost van 5 euro op zijn Vodafone-rekening voor een dienst van Future Target BV. De klant is zich niet bewust van het abonnement en verzoekt om stopzetting van de dienst en terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik zie net op mijn Vodafone dat ik 5 euro moet betalen aan future target.
Terwijl ik niet weer wat het is of hoe ik er aan kom.
Ik wil dat als er een abonement loopt dat ie gestopt word en dat ik min 5 euro terug krijg.

Met vriendelijke groet
Jeffrey Schutten

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld weer heb en dat ik er geen last meer van heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM