Mijn Klacht:
Ik heb nooit gebruikt bemaakt van deze site! Er wordt 4 keer €4, 15 van mijn Vodafone abonnement afgeschreven!
Gewenste Oplossing:
ik wil dat Vodafone het volledig bedrag op mijn bank rekening terug storten!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat er vier keer €4,15 van zijn Vodafone-abonnement is afgeschreven voor diensten van de website whoosha.com, waar hij nooit gebruik van heeft gemaakt. Hij vraagt om opheldering over deze onterechte afschrijvingen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
