puck4711 op 11 oktober 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft onduidelijkheid over een wekelijkse betaling van € 4,20 aan Future Target BV, waarvan hij niet weet wat het inhoudt. Hij verzoekt om informatie over de opzegging van deze dienst.
Op mijn rekeningoverzicht betaal ik wekelijks € 4,20 voor Future Target BV. Ik weet niet wie of wat dit is. Graag zou ik vernemen hoe ik dit kan opzeggen.
Bij de volgende rekening het totale bedrag crediteren en Future Target hierover benaderen. Het is toch te zot dat dit zomaar kan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
