Klacht: vip i tunes

harm kuipers op 29 juni 2015 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 29 juni 2015

Een klant van Future Target BV meldt dat er vier keer per maand 5 euro wordt afgeschreven voor de dienst vip i tunes op zijn telefoonrekening. De klant vraagt zich af hoe hij deze afschrijvingen kan stoppen.

Mijn Klacht:

vip i tunes schrijft 4 x per maand 5 euro af op de telefoon rekening van mij hoe kan ik dat stoppen

Gewenste Oplossing:

als het gestopt is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM