Klacht: Via factuur Vodafone afgeschreven

AniKlo op 05 april 2014 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 5 april 2014

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Future Target BV omdat er een bedrag is afgeschreven via een factuur van Vodafone, terwijl hij geen producten of sms-diensten heeft aangeschaft. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Niets gekocht of sms service gebruik.

Gewenste Oplossing:

Geld verrekend wordt door Vodafone.
Gaat via de factuur van deze provider.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Vandaag geïnformeerd door Vodafone via SMS, geld wordt retour geboekt, prima afhandeling. Tevreden. Anita

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM