Klacht: u4x.nl/wawallpapers

Saskijak op 22 oktober 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 22 oktober 2013

Sinds juli 2013 wordt er wekelijks een bedrag ingehouden voor de dienst "u4x.nl/wawallpapers". In juli zijn er door Vodafone twee keren bedragen van € 4,132 afgeschreven, in augustus vijf keren en voor september staat vier keer hetzelfde bedrag genoteerd. Het abonnement is inmiddels stopgezet via Gedragscodes.

Mijn Klacht:

Er wordt sinds juli 2013 wekelijks een bedrag betaald voor
“u4x.nl/wawallpapers”.
Over de maand juli is er door Vodafone 2 x € 4,132 ingehouden en over de maand augustus is 5 x € 4,132 ingehouden en voor september staat reeds 4 x € 4,132 genoteerd.
Als het goed gegaan is per heden via Gedragscodes het abonnement stop gezet.

Gewenste Oplossing:

Daar wij ons niet bewust zijn van ENIGE aanmelding verzoeken wij u het totaal bedrag ad € 45,452 (voor de maanden juli, augustus en september)terug te storten op banknummer 662675797 tnv S. Bergamin. Bij voorbaat hartelijk bedankt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM