Klacht: u4x.nl/wawallpapers

Saskijak op 22 oktober 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 22 oktober 2013

Sinds juli 2013 wordt er wekelijks een bedrag ingehouden voor de dienst "u4x.nl/wawallpapers". In juli zijn er door Vodafone twee keren bedragen van € 4,132 afgeschreven, in augustus vijf keren en voor september staat vier keer hetzelfde bedrag genoteerd. Het abonnement is inmiddels stopgezet via Gedragscodes.

Mijn Klacht:

Er wordt sinds juli 2013 wekelijks een bedrag betaald voor
“u4x.nl/wawallpapers”.
Over de maand juli is er door Vodafone 2 x € 4,132 ingehouden en over de maand augustus is 5 x € 4,132 ingehouden en voor september staat reeds 4 x € 4,132 genoteerd.
Als het goed gegaan is per heden via Gedragscodes het abonnement stop gezet.

Gewenste Oplossing:

Daar wij ons niet bewust zijn van ENIGE aanmelding verzoeken wij u het totaal bedrag ad € 45,452 (voor de maanden juli, augustus en september)terug te storten op banknummer 662675797 tnv S. Bergamin. Bij voorbaat hartelijk bedankt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM