Mijn Klacht:
ik ga niet betalen voor iets wat ik niet gebruik
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug en het stop zetten van dit iets wat ik ook niet weet wat het is
Klacht: ten onrechte telefoonrekening
laura-m op 19 april 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Future Target BV heeft bezwaar gemaakt tegen een telefoonrekening, omdat hij kosten in rekening gebracht krijgt voor diensten die hij niet gebruikt. Hij is van mening dat hij niet verantwoordelijk is voor deze kosten en weigert te betalen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
