Miesdeking op 16 april 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV ervaart problemen met ongevraagde kosten op zijn telefoonrekening, die telkens worden toegeschreven aan het bedrijf. De bedragen variëren van 4,2 tot 6,3 euro, met een totaal van ongeveer 20 euro per maand. Ondanks een bezoek aan de Vodafone-winkel, heeft de klant geen oplossing kunnen vinden voor dit probleem.
Ik heb al een aantal maand last van het geval dat er steeds geld bij mijn telefoonrekening opkomt zonder dat ik er zelf wat aan kan doen. En elke keer staat er bij future target BV.
Het gaat om bedragen van soms 4,2 euro en soms 6,3 euro.
In totaal gaat dat in de maand vaak rond de 20 euro?
Ik ben er al mee naar de vodafone winkel geweest maar die wisten het ook niet!
Het geld terug te krijgen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
