Klacht: Stop diefstal

FerdaBaskan op 03 januari 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 3 januari 2013

Sinds begin november 2012 ervaart de klager onterechte afschrijvingen van 4,132 euro per week via zijn Vodafone-abonnement. Deze afschrijvingen gebeuren zonder zijn toestemming. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Sinds begin november 2012 wordt er onterecht , zonder mijn toestemming wekelijks 4,132 EURO via mijn Vodafone telefoonabonnementen afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat direct stopzetten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM