Klacht: Restitutie afgeschreven gelden

JGDKraaijeveld op 18 januari 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 18 januari 2013

Een consument heeft aangegeven dat er sinds oktober 2012 onterechte afschrijvingen plaatsvinden onder de naam QuizThrill. Deze afschrijvingen zouden zonder zijn toestemming zijn uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Sinds oktober 2012 worden er onterechte afschrijvingen gedaan onder QuizThrill.
Dit zijn onterechte afschrijvingen zonder mijn toestemming.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat er restitutie van de afgeschreven bedragen per omgaande plaatsvinden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM