Klacht: Opzeggen abonnement

Vvangelder op 28 november 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 28 november 2013

Een klant heeft een abonnement bij Future Target BV opgemerkt op zijn Vodafone-rekening, maar kan dit abonnement niet opzeggen via de aangegeven website payinfo.nl. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op mijn rekening van Vodafone staat dat ik geaboneerd ben op een dienst van Future Target B.V. Echter is er geen mogelijkheid om deze op te zeggen, via www.payinfo.nl

Gewenste Oplossing:

Opzeggen van het abonnement

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM