Klacht: Opzeggen abonnement

Vvangelder op 28 november 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 28 november 2013

Een klant heeft een abonnement bij Future Target BV opgemerkt op zijn Vodafone-rekening, maar kan dit abonnement niet opzeggen via de aangegeven website payinfo.nl. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op mijn rekening van Vodafone staat dat ik geaboneerd ben op een dienst van Future Target B.V. Echter is er geen mogelijkheid om deze op te zeggen, via www.payinfo.nl

Gewenste Oplossing:

Opzeggen van het abonnement

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM