Klacht: opzeggen abbonements sms

moby2001 op 11 maart 2014 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 11 maart 2014

Een klant van Future Target BV heeft moeite met het opzeggen van een abonnementsdienst voor sms-spelletjes. Ondanks verschillende pogingen lukt het de klant niet om het abonnement te beëindigen.

Mijn Klacht:

krijg het niet opgezegd wil stoppen met de spelletjes op telefoon nr 50897298 heb alles geprobeerd maar krijg het niet voor elkaar

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als het abbonnement is opgezegd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM