tgjvanduijn op 28 december 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft maandenlang onterecht bedragen van 70 tot 80 euro op zijn telefoonrekening ontvangen, die zouden voortkomen uit internetaankopen. Deze aankopen zouden plaatsvinden op momenten dat de consument aan het werk was of sliep, wat hij als onbegrijpelijk ervaart.
er word al maanden lang een bedrag van rond de 70 a 80 euro afgeschreven via mijn telefoonrekening. het zou gaa om internetaankopen op tijdstippen dat ik gewoon aan het werk ben of slaap.
ik vind het te bizar voor woorden!
dat dit met terugwerkende kracht word terugbetaald. in het totaal ongeveer 600 euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
