Mijn Klacht:

Op 26 Juli had ik contact met Vodafone wat blijkt de kosten buiten mijn bundel bleek een lidmaatschap te zijn voor een spelletjes/ tv dienst. Ik heb mij hier nooit voor aangemeld maar zit vast aan de kosten hiervoor die nu 220 euro bedragen. Bewijs van hoe en wanneer ik dit contract zou zijn aangegaan krijg ik niet van Vodafone of future target …… Nee, ik mag louter opdraaien voor de kosten die Vodafone zonder enige verificatie aan mij heeft doorberekend. Schandalig!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil deze kosten terug van Vodafone. De mobiele telefoon providers moeten de consumenten beschermen tegen deze vorm van oplichting.