[email protected] op 28 november 2016 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft aangegeven dat er al drie maanden onterecht bedragen worden afgeschreven via zijn Vodafone mobiele rekening door Future Target BV. Vodafone stelt dat de klant zelf de diensten heeft geactiveerd en kan daarom geen hulp bieden.
Er wordt al 3 maanden onterecht bedragen afgeschreven via Vodafone mobiele rekening door Future Target BV.
Vodafone zegt dat ik zelf heb geactiveerd en dat zij niets voor mij kunnen betekenen.
Als ik alle onterechte incasso's terug ontvang op mijn rekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
