Klacht: onterechte facturatie contentdiensten

slachtoffer2.0 op 28 december 2015 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 28 december 2015

Een klant van Future Target BV heeft aangegeven dat er wekelijks 5 euro in rekening is gebracht voor contentdiensten zonder zijn toestemming, en dit al minimaal een jaar lang. De klant heeft geen toegang meer tot eerdere facturen om de exacte periode te verifiëren en beschouwt deze praktijken als dubieus.

Mijn Klacht:

Future target factureerde wekelijks 5 euro bij mijn mobiel abonnement zonder toestemming, dit al minimaal gedurende 1 jaar en waarschijnlijk nog langer maar ik heb geen toegang meer tot deze facturen. Over dubieuze praktijken gesproken!

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het totaal onterecht gefactureerde bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Future Target BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Future Target BV nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - ik probeerde meermaals de klacht te bevestigen via mail, maar de link werkt niet.... toeval?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM