Oslo op 31 mei 2017 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft ontdekt dat er al meer dan een jaar onterecht kosten van 5 euro per week voor betaalde diensten op zijn Vodafone-factuur staan. Hij geeft aan zich nooit voor deze diensten te hebben aangemeld en verzoekt om restitutie van de betaalde bedragen, terwijl Vodafone niet adequaat reageert op zijn verzoeken.
Ben erachter gekomen dat al ruim een jaar betaalde diensten op mijn Vodafone faktuur staan. Kosten 5 euro per week. Ik wil restitutie van deze bedragen. Heb mezelf nooit aangemeld en Vodafone doet niet veel.
Ik wil afgemeld worden en restitutie van 52 x 5 euro. Totaal 260 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Future Target BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Future Target BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
