Mijn Klacht:
geld afschrijven van telefoonrekening zonder toestemming. Niet om diensten gevraagd en niks geleverd dus afschrijving is oplichting.
Gewenste Oplossing:
tot nu toe is er 8 keer € 5 afgeschreven dus wil ik graag die € 40 terug
Klacht: onterechte afschrijving
bo12345 op 29 januari 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Future Target BV vanwege een onterechte afschrijving van zijn telefoonrekening. Volgens de klager is er geen toestemming gegeven voor de afschrijving en zijn er geen diensten geleverd, wat hij beschouwt als oplichting. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
