rik1703 op 28 januari 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Er wordt geklaagd over onterechte maandelijkse afschrijvingen door Future Target BV, waarbij in plaats van het afgesproken abonnement van 29,50 euro, bedragen van 50 euro of meer worden afgeschreven. Dit probleem doet zich al vijf maanden voor.
Maandelijks wordt er 16 euro of meer onterecht door Future Target BV bij mijn lopende abonnement als kosten gedaan.
De laatste 5 maanden heb ik in plaats van een 29,50 euro abonnement een rekening van 50 euro of meer.
Het terug krijgen van het te veel betalen en Future Target BV weghalen, zodat ik geen onterechte rekeningen krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
