Klacht: onterechte afschrijving

Christi@@n08 op 13 juli 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 13 juli 2012

Een klant van Future Target BV heeft een onterechte afschrijving van 4,02 euro exclusief btw op zijn Vodafone-rekening geconstateerd. De klant is zich niet bewust van de reden voor deze afschrijving.

Mijn Klacht:

er is 4,02 ex btw op mijn vodafone rekening gezet en ik weet niet waarom

Gewenste Oplossing:

dat dit stopt en mogelijk die 4,02 ex btw terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM