C.F op 12 april 2016 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV heeft onterechte afschrijvingen opgemerkt via Vodafone. Ondanks weinig belgedrag, blijkt de klant elke maand buiten zijn belbundel te zitten, wat leidt tot extra kosten.
Ook bij mij wordt er via Vodafone/Future Target onnodig geld afgeschreven.
Ben er zelf achter gekomen omdat ik iedere maand buiten mijn bundel zat, terwijl ik weinig heb gebeld.
In de winkel van Vodafone werd dit direct geblokkeerd, zal mij benieuwen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
