GerrieWeijman op 11 augustus 2014 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant meldt dat er tussen 21 juni en 29 juli onterecht dagelijks 5 euro is afgeschreven van het abonnement van zijn dochter. Volgens de klant heeft zij zich voor geen enkele dienst opgegeven.
Op het abonnement van mijn dochter werd van 21-6 t/m 29-7, 5 euro per dag afgeschreven, zonder dat zij zich ergens voor opgegeven had.
Ik ben tevreden als het geincasseerde bedrag € 130,00 van Future Target BV op mijn rekening wordt teruggestort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
