Davidterveer op 04 november 2016 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV heeft ontdekt dat er wekelijks 5 euro van zijn rekening is afgeschreven voor een dienst waar hij niet mee heeft ingestemd. Hij heeft geen bevestiging ontvangen van deze dienst en vraagt om terugbetaling van in totaal 70 euro, dat onterecht is afgeschreven.
Na torenhoge rekeningen van Vodafone besloot ik even te bellen. Er bleek een dienst elke week 5,00 euro af te schrijven. Dit is niet iets waar ik mee heb ingestemd. Verder zou het mij logisch lijken dat als ik met zo iets heb ingestemd dat ze mij even een bevestiging zouden sturen maar dit is ook niet gebeurd. Er is in totaal 14 keer 5 euro onterecht afgeschreven. Graag zou ik dit geld geretourneerd krijgen.
Geld geretourneerd krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Future Target BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Future Target BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
