advaki op 01 december 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV heeft gemeld dat er in oktober wekelijks een bedrag van €4,132 is afgeschreven van zijn Vodafone-rekening, zonder dat hij hiervan op de hoogte was. Hij verzoekt om een spoedige terugstorting van dit bedrag.
in de maand oktober is er wekelijks €4.132 (3keer)
afgeschreven bij de rekening van vodafone waar ik niets van weet
ik wil dit bedrag zo vlug mogelijk terug gestort zien op mijn rekening
terug storten van mijn geld
vodafone moet zorgen dat dit niet meer gebeurt of een waarschuwing uit laten gaan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
