Mijn Klacht:
al 3,5 maand wordt er ongevraagd en onterecht € 10,- door Vodafone in rekening gebracht en afgeschreven. Wat is dit voor onzin?
Gewenste Oplossing:
terugstorten van mijn geld...
Klacht: onterecht € 10,- per week afgeschreven
jjvandijk op 15 april 2014 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Future Target BV heeft aangegeven dat er gedurende 3,5 maand onterecht € 10,- per week door Vodafone is afgeschreven. De klant vraagt zich af waarom deze kosten zonder toestemming in rekening worden gebracht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
