Klacht: onterchte afschrijvingen

willem 2 op 23 mei 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 mei 2012

Een klant van Future Target BV heeft te maken met onterechte afschrijvingen van vijf keer €4,202 voor een product met de omschrijving [email protected]. De klant vraagt zich af wat dit inhoudt en hoe hij van deze maandelijkse kosten van meer dan €20 kan afkomen.

Mijn Klacht:

sinds enkele maanden word er een bedrag van 5 X €4,202 afgeschreven voor een “produckt”? met omschrijving [email protected], wat is dit en hoe kom ik er vanaf,elke maand ruim 20,euro, schandalig en onbetaalbaar.

Gewenste Oplossing:

Geen afschrijvingen meer voor iets waar ik niets van weet, dus zeg mij hoe ik er af kom.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM