Klacht: Ongewenste rekening

digitalmike op 25 juni 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 25 juni 2012

Een consument heeft een bedrag van 4 euro 20 ontvangen op een rekening, zonder te weten waarvoor deze kosten zijn gemaakt. De persoon geeft aan nooit gebruik te hebben gemaakt van de betreffende dienst van Future Target BV.

Mijn Klacht:

Bij mij is ook een bedrag van 4 euro 20 afgeschreven. Heb geen idee waarvoor. Heb nog nooit van deze dienst gebruik gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met afschrijven van bedragen en teruggave van al afgeschreven bedragen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM