Mijn Klacht:
ER WORDT ELKE WEEK 5,00 EURO ZONDER TOESTEMMING IN REKENING GEBRACHT BIJ VODAFONE.
Gewenste Oplossing:
STOPPEN.
Klacht: ONGEWENSTE DIENSTEN
WILLEM NEVEN op 07 oktober 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Future Target BV heeft gemeld dat er wekelijks 5,00 euro van zijn rekening wordt afgeschreven door Vodafone, zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. Deze ongewenste diensten leiden tot onvrede bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
