Klacht: ongewenste afschrijvingen

h.h op 19 maart 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 19 maart 2013

Een klant van Future Target BV meldt dat er wekelijks ongewenste afschrijvingen plaatsvinden, waarvoor geen toestemming is gegeven. De klant verzoekt om een terugbetaling van in totaal 33,06 euro.

Mijn Klacht:

wekelijks worden bedragen in rekening gebracht door uw bedrijf. Hiertoe heb ik geen toestemming gegeven. Ik verzoek u daarom dringend en met spoed 2 x 16,53 = 33,06 terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Het terug storten van de bedragen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM