Klacht: Ongewenste afschrijving

Addie Joosse op 23 september 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 september 2013

Een consument ervaart maandelijkse afschrijvingen van ongeveer €20,- zonder te weten waarvoor deze kosten zijn. De afschrijvingen worden gedaan door Future Target BV. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er wordt iedere maand rond de €20,- afgeschreven, en ik heb geen idee waar dit voor is.

Gewenste Oplossing:

13 x €20,- = €260,-. En dit is nog niet eens het totaal. Maar hier kan ik mee dealen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM