Klacht: Ongewenste afschrijving

Addie Joosse op 23 september 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 september 2013

Een consument ervaart maandelijkse afschrijvingen van ongeveer €20,- zonder te weten waarvoor deze kosten zijn. De afschrijvingen worden gedaan door Future Target BV. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er wordt iedere maand rond de €20,- afgeschreven, en ik heb geen idee waar dit voor is.

Gewenste Oplossing:

13 x €20,- = €260,-. En dit is nog niet eens het totaal. Maar hier kan ik mee dealen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM