Mijn Klacht:
Er wordt van mijn mobiele abonnement 3 tot 4 keer per maand een bedrag van €4,50 per keer afsgeschreven. Ik heb nergens een abonnement afgesloten buiten Vodafone om
Gewenste Oplossing:
Alles moet terugbetaald worden
Klacht: Ongewenste abonnement
hakanos op 21 november 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument meldt dat er maandelijks 3 tot 4 keer een bedrag van €4,50 wordt afgeschreven van zijn mobiele abonnement, zonder dat hij hiervoor een abonnement heeft afgesloten buiten Vodafone. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
