leonvansoest op 09 maart 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV heeft gemeld dat er elke woensdag om 11.54 uur een bedrag van 6,03 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, zonder dat hij enige dienst of product heeft afgenomen. Sinds november heeft dit in totaal geleid tot een verlies van 158,98 euro, en de klant vraagt om terugbetaling van dit bedrag.
Future target schrijft iedere woensdag om 11.54 uur via vodafone een bedrag van 6.03 euro af. Dit doen ze al vanaf november. Ik heb geen enkele dienst,spel of iets gedownlaod.
In totaal ben ik al 158.98 euro kwijt.Ik wil dit geld graag terug ik moet er ook hard voor werken.
Als het gehele bedrag weer op mijn rekening staat.En deze dienst uit de lucht wordt gehaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
