Klacht: Ongewenst abonnement [email protected]

Ben Ranzijn op 13 juli 2015 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 13 juli 2015

Een consument meldt dat er sinds 2 mei 2025 wekelijks €5,00 van zijn mobiele rekening wordt afgeschreven onder de omschrijving [email protected]. Hij stelt dat hij nooit akkoord is gegaan met deze aankopen en beschouwt het als een ongewenst abonnement.

Mijn Klacht:

Wekelijks wordt er sinds 02-05-2025 een bedrag van €5.00 afgeschreven van mijn mobiele rekening onder omschrijving [email protected] voor zgn. aankopen.
Bij mijn weten ben ik hier nooit mee accoord gegaan.

Gewenste Oplossing:

Graag restitutie van de afgeschreven bedragen over mei (5 aankopen) en juni (4 aankopen)en beeindiging van dit abonnement.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM