nitram999 op 05 maart 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een consument meldt dat zijn minderjarige dochter ongevraagd SMS-berichten ontvangt van Jokerquiz. Ondanks het verwijderen van verschillende apps en het indienen van een klacht bij Vodafone, blijven de berichten aanhouden. De consument heeft inmiddels ontdekt dat deze SMS-berichten de oorzaak zijn van het verdwijnen van haar beltegoed.
Mijn (minderjarige) dochter krijgt ongevraagd SMS berichten van Jokerquiz.
We zijn altijd voorzichting met apps, en hadden al een aantal apps verwijderd omdat we dachten dat die de oorzaak waren voor het verdwijnen van haar beltegoed.
We hebben ook al een klacht ingedient bij Vodafone, en daarop € 5,- beltegoed teruggekregen.
Maar de SMS berichten gaan door, en door te googelen eigenlijk nu pas de oorzaak achterhaald
Heel Jokerquiz in de bijlmerbajes!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
