Klacht: ongevraagd de dienst “241 payinfo.mobi” op vodafonefactuur berekend

henkraam op 07 januari 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 7 januari 2012

Een gebruiker heeft geconstateerd dat er vanaf 14 november 2011 wekelijks een bedrag van €6,303 in rekening wordt gebracht door Future Target BV voor de dienst "241 payinfo.mobi", zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. In totaal is er een bedrag van €18,909 in rekening gebracht.

Mijn Klacht:

vanaf 14.11.2011 wordt wekelijks een bedrag van €6,303 in rekening gebracht. Ik heb hiervoor geen toestemming gegeven en zie dan ook het volgende terug gestort worden.
14-11-2011 € 6,303 (aanbieder: Future Target BV, 241 payinfo.mobi)
21-11-2011 € 6,303 (aanbieder: Future Target BV, 241 payinfo.mobi)
28-11-2011 € 6,303 (aanbieder: Future Target BV, 241 payinfo.mobi)

totaal: € 18,909

Gewenste Oplossing:

het terug storten van € 18,909

Bericht van

14 jaren geleden - ik heb ook de zelfde klachten . ik werd ziek van .. ik moest ook 25 euro meer betalen .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM