Klacht: ongevraagd afschrijven van geld van mijn girorekening

C.A. van Klink op 10 juli 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 10 juli 2012

Een consument heeft ongevraagd geld zien afschrijven van zijn girorekening door Future Target BV, zonder dat er een abonnement of dienst is afgesloten. Hij verzoekt om een spoedige terugstorting van het bedrag en waarschuwt dat hij anders juridische stappen zal ondernemen om de kosten terug te vorderen, inclusief bijkomende kosten voor het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb geen abonnement of dienst bij Future Target BV afgesloten enof besteld. Ik ga er danook vanuit dat u de afgeschreven gelden z.s.m. terugstort.
Indien u dat niet vrijwillig en snel wenst te doen zal ik genoodzaakt zijn om de kosten via gerechtsdeurwaarder Nouta terug te halen waar uiteraard bijkomende kosten aan verbonden zijn die, onnodig te vermelden, danook voor uw rekening zullen komen.

Met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Alles z.s.m. terug te storten en als dat langer dan een maand duurt dan uiteraard ook de rente die hier wettelijk voor in rekening gebracht wordt (14%) over het bedrag dat onterecht door Future Target BV van mijn rekening is gehaald. Waarbij de ingangsdatum de datum is waarop er onterecht geld van mijn rekening is gehaald.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM