vanfranck op 21 februari 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft 27 afschrijvingen van Future Target BV ontvangen, met een totaalbedrag van € 140,-, sinds november 2012. De consument stelt dat er nooit een opdracht is gegeven voor deze betalingen en is onduidelijk over de reden van de kosten.
Future Target BV heeft vanaf November 2012 t/m heden 27 afschrijvingen gedaan met een totaal van € 140,- dit terwijl ik hier nooit opdracht voor heb gegeven en nooit om heb gevraagd. Sterker nog ik weet niet eens waar ik dit voor betaal.
Volledige terug gave van bedrag en uitleg waarom ze dit hebben gedaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
