Mijn Klacht:
Op mijn factuur van Vodafone stond dat ik 4 maal iets gekocht zou moeten hebben bij Vodafone. Ik heb NIETS gekocht.
Gewenste Oplossing:
Geld terugstorten
Klacht: Niets gekocht via Vodafone 16,52 afgeschreven!!!
Barbariet op 07 april 2014 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Future Target BV, omdat er vier aankopen zijn vermeld op zijn Vodafone-factuur, terwijl hij niets heeft aangeschaft. Hij is ontevreden over de afschrijving van 16,52 euro en vraagt om opheldering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
