Klacht: NIETS besteld of gekocht

Galago op 08 januari 2014 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 8 januari 2014

Er wordt onterecht geld van de telefoonrekening geïnd door Future Target BV, zonder dat er aankopen zijn gedaan. De klager beschouwt dit als diefstal en meldt dat eerdere pogingen om deze incasso te blokkeren niet succesvol zijn geweest. Daarnaast geeft de website payinfo.nl geen informatie over de transacties.

Mijn Klacht:

L.S.
Er wordt zonder mijn medeweten geld van mijn telefoonrekening by Vodafoon geïnd. Ik vind dit diefstal.Het is al eerder gebeurd. De mogelijkheid om dat te doen is geblokkeerd maar dat schijnt niet te werken. www.payinfo.nl geeft geen sitepagina.
03.12.2013 09:31 Future Target BV support.fumblo.com 4,132
10.12.2013 09:32 Future Target BV support.fumblo.com 4,132
Subtotaal Overige content – details op www.payinfo.nl 2 aankopen 8,264
Groet, W. Visser

Gewenste Oplossing:

Ik ben heel verontwaardigd en wil dat dit niet meer gebeurt en ook mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM