Terug

Klacht: Niet opgegeven diensten.

BertvanDonselaar op 26 augustus 2013 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Meld uw Klacht over Future Target BV
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Future Target BV
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 26 augustus 2013

Een klant heeft sinds 2 juli 2013 wekelijks betalingen gedaan voor de dienst "u4x.nl/wawallpapers", maar heeft geen gebruik gemaakt van deze diensten. In juli zijn er vijf bedragen van € 4,132 ingehouden en in augustus zijn er al drie bedragen van € 5,00 genoteerd. De klant heeft het abonnement inmiddels stopgezet via Gedragscodes.

Mijn Klacht:

Sinds 02.07.2013 betalen wij wekelijks voor “u4x.nl/wawallpapers”.
Over de maand juli is er door Vodafone 5 x € 4,132 ingehouden en over de maand augustus staan reeds 3 x € 5,00 genoteerd.
Als het goed gegaan is is per heden via Gedragscodes het abonnement stop gezet.

Gewenste Oplossing:

Daar wij ons niet bewust zijn van ENIGE aanmelding verzoeken wij u het totaal bedrag ad 35,66 (voor de maanden juli en augustus)terug te storten op banknummer 585771 tnv E. J. van Donselaar.
Bij voorbaat hartelijk bedankt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Future Target BV

Alle klachten over Future Target BV →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over Future Target BV
Zo werkt het