Mijn Klacht:
Ik betaal maandelijks 20 euro voor diensten buiten mijn bundel.. zou niet weten wasrvoor!
Gewenste Oplossing:
Zou graag uitleg willen hebben en een oplossing
Klacht: Maandelijks wordt er 20 euro bij mijn factuur opgeteld
Bonardo op 28 december 2016 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Future Target BV heeft een klacht ingediend over een maandelijkse kostenpost van 20 euro op zijn factuur, die hij niet begrijpt. Hij geeft aan dat deze kosten betrekking hebben op diensten buiten zijn bundel, maar hij is niet op de hoogte van de reden hiervoor.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
