Klacht: klacht tegen ‘contentdienst’ future target

b van doorn op 14 februari 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 14 februari 2012

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Future Target BV, waarbij hij aangeeft dat zijn telefoonrekening de afgelopen vier maanden aanzienlijk is gestegen door kosten van hun contentdiensten. Hij stelt dat hij zich nooit bewust heeft aangemeld voor deze diensten en dat hij inmiddels ongeveer 240 euro kwijt is. De consument is zeer ontevreden over deze situatie.

Mijn Klacht:

de laatste 4 maanden is mijn telefoonrekening extreem gestegen. dit wordt veroorzaakt door contentdienst future taget bv! heb me eigen nooit bewust aangemeld om gebruikt te maken van diensten van future target. deze ‘grap’heeft me nu om en nabij de laatste 4 maanden 240 euro gekost en ben dit echt meer dan zat!!!

Gewenste Oplossing:

met welke oplossing ik tevreden bent: het acuut stopzetten van deze geldverslindende rotzooi!!! heb div info gelezen over deze diensten en het zou best kunnen dat ik me eigen ergens onbewust voor heb aangemeld. ik hoef me geld ook niet terug maar wil wel dat dit ONMIDDELIJK stop wordt gezet. en misschien voor andere mensen voor in de toekomst een betere communicatie tussen aanbieder van diensten (bijv. future target bv) en consument, zodat dit soort geldklopperij in de toekomst niet meer voorkomt en mensen niet stiekum worden leeggezogen door deze viesspelende oplichters!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM