Klacht: Klacht Future Target BV: Quizthrill & Jokerquiz

NadiaSalem op 22 maart 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 22 maart 2012

Een consument ontvangt ongevraagd sms'jes van Quizthrill en Jokerquiz, terwijl hij nooit een abonnement heeft afgesloten. Hij ontdekte dat deze berichten 5 euro per stuk kosten en dat er sprake is van een herhaalabonnement, wat hij niet heeft gewild. De consument is hierdoor ontevreden over de kosten die hij heeft gemaakt.

Mijn Klacht:

Sinds een paar weken krijg ik sms’jes voor de Quizthrill & Jokerquiz zonder dat ik ooit een abonnement ben aangegaan.
Het zijn zogenaamde gratis berichten, dus aanvankelijk weinig aandacht aan besteed. Vanavond erachter gekomen dat elke sms 5 euro kost en dat er sprake zou zijn van een herhaalabonnement notabene. Zoals gezegd: ik wilde geen abonnement, maar het kost me inmiddels 5 euro per sms.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag me geld terug willen en geen berichten willen ontvangen van quizthrill & jokerquiz.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM