Terug

Klacht: KLACHT FUTURE TARGET BV ONTERECHTE AFSCHRIJVINGEN

evwoerkom op 21 augustus 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Future Target BV
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 21 augustus 2012

Een klant van Future Target BV heeft onterecht afschrijvingen van € 4,20 excl. btw geconstateerd op zijn Vodafone-rekening tussen 4 juli en 15 augustus. De klant stelt dat hij nooit een SMS-dienst bij het bedrijf heeft aangevraagd en geen toestemming heeft gegeven voor deze incasso. Hij uit zijn bezorgdheid over de samenwerking tussen Future Target BV en Vodafone, die volgens hem onvoldoende bescherming biedt aan klanten.

Mijn Klacht:

Vanaf 4 juli jl tot 15 augustus heeft Future Target BV wekelijks een bedrag van € 4,20 excl. btw afgeschreven via mijn rekening bij Vodafone! Ik was hierover zeer verbaasd daar ik nooit een SMS dienst bij Future Target BV ben aangegaan en ten tweede heb ik nooit toestemming gegeven om dit bedrag te incasseren via mijn Vodafone rekening. Ik vind het dan ook zeer kwalijke zaak dat Vodafone hieraan mee werkt en zijn klanten niet hiertegen beschermt!

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek hierbij Future Target BV vriendelijk maar ook dringend om de onterechte bedragen van 7 x € 4,20 excl. btw terug te storten op mijn rekeningnummer.

P.W.C.J. van Woerkom, Breda

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Future Target BV

Alle klachten over Future Target BV →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over Future Target BV
Zo werkt het